Une expérience client améliorée

Bienvenue sur la page dédiée au soutien technique, où notre équipe de techniciens expérimentés se consacre à garantir une expérience GESTAL sans faille pour vous et votre équipe. De l’installation à l’assistance à distance, nous garantissons un fonctionnement optimal de notre système d’alimentation assurant ainsi une alimentation de vos animaux sans interruption..

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Notre Mission: offrir le maximum de nos systèmes d'alimentation

Notre mission est de fournir une assistance technique et une expertise de classe mondiale aux clients internes et externes de Jyga. Nous accordons la priorité à votre réussite en proposant une formation rigoureuse pour toutes les personnes concernées, en vous fournissant des outils et des connaissances nécessaires pour maximiser tout le potentiel de notre système d'alimentation et leurs nombreux avantages.

Pour joindre notre équipe d'assistance technique :

  • Email symbol

    COURRIEL

    Communiquer avec notre équipe par courriel. L'un de nos techniciens vous contactera dans un délai de 48 heures.

    Nous contacter
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    TÉLÉPHONE (numéro sans frais)

    Nous sommes disponibles par téléphone pendant les heures de bureau (numéro sans frais):

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    INTERNATIONAL

    1-418-836-7853

Assistance internationale

Notre équipe de professionnels possède les compétences et le savoir-faire nécessaires pour offrir une assistance rapide en cas de problème. Notre équipe technique est à votre disposition, par ordinateur ou téléphone, et vous apporte une assistance continue adaptée à vos besoins afin de minimiser l’impact sur vos activités.

Les clients disposant d'un distributeur local sont invités à le contacter en premier pour tout besoin de support technique. Pour les territoires sans distributeur dédié, notre équipe de support mondiale est là pour vous aider.

Heures d'ouverture - Service de soutien technique

  • Map of North America in blue on a gray background

    AMÉRIQUE DU NORD

    États-Unis
    Du lundi au vendredi:
    de 8 h à 17 h (HNC)

    CANADA
    Du lundi au vendredi:
    de 8 h à 16 h 30 (HNE)

    Pour toute urgence en dehors des heures de bureau, composez le 1-866-333-7853 ext. 8.

  • Map of Europe in blue on a gray background

    EUROPE

    Du lundi au jeudi:
    de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 20h00 (CET)
    Vendredi:
    de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 20h00 (CET)
    Samedi/Dimanche:
    de 8h00 à 12h00 heures (CET)

    49(0) 4441-88751-0

  • Map of Asia

    ASIE

    Du lundi au vendredi:
    de 8h00 à 17h00 (heure de Beijing)

    1-418-836-7853
Two workers in a pig barn with blurry GESTAL 3G

Support technique à distance - Accès sécurisé avec AnyDesk

Chez Jyga Technologies, nous nous engageons à vous fournir un support technique à distance de qualité. Pour ce faire, nous aurons besoin d’accéder à votre ordinateur. Nous sommes partenaires avec AnyDesk pour faciliter cet accès en toute sécurité.

Pour télécharger la version officielle de Jyga, cliquez sur le lien ci-dessous: SUPPORT TECHNIQUE À DISTANCE AVEC ANYDESK.

Assistance technique à distance
 
ROBUST equipment with GESTAL feeder

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